Description Descrição da vaga Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Produtos Senior (Loyalty), também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. vemSerAssaí Responsibilities Desenvolvimento de Produtos: Colaborar no desenvolvimento de novos produtos e serviços de loyalty, desde a concepção até o lançamento, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócios. Gestão do Ciclo de Vida do Produto: Monitorar e gerenciar o ciclo de vida dos produtos de loyalty, realizando ajustes e melhorias contínuas para maximizar o valor e a satisfação do cliente. Análise de Mercado: Realizar análises de mercado para identificar tendências, oportunidades e necessidades dos clientes, utilizando essas informações para orientar o desenvolvimento e a otimização dos produtos. Definição de Requisitos: Trabalhar com stakeholders internos e externos para definir os requisitos dos produtos de loyalty, assegurando que todas as partes interessadas estejam alinhadas com os objetivos e funcionalidades do produto. Planejamento e Execução de Projetos: Desenvolver e gerenciar planos de projeto para o desenvolvimento e lançamento de produtos de loyalty, incluindo cronogramas, recursos e comunicação com stakeholders. Monitoramento de Desempenho: Acompanhar e analisar o desempenho dos produtos de loyalty, utilizando métricas e KPIs para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas conforme necessário. Experiência do Cliente: Focar na experiência do cliente, garantindo que os produtos de loyalty ofereçam valor significativo e atendam às expectativas dos usuários. Colaboração com Equipes Multifuncionais: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, tecnologia, operações e atendimento ao cliente para garantir a entrega bem-sucedida e o suporte contínuo dos produtos de loyalty. Relatórios e Documentação: Elaborar relatórios regulares sobre o status e o desempenho dos produtos de loyalty, mantendo a documentação atualizada e acessível para todos os stakeholders. Inovação e Melhoria Contínua: Identificar e propor inovações e melhorias nos produtos de loyalty, assegurando que permaneçam competitivos e relevantes no mercado. Prerequisites Requisitos e qualificações Graduação em Administração, Marketing, Gestão de Produtos, Economia ou áreas correlatas. Análise de Dados: Experiência com tratamento de grandes volumes de dados transacionais e financeiros; Vivência em gestão de produtos, preferencialmente em programas de fidelização ou áreas relacionadas; Vivência em gerenciamento de projetos, com capacidade de coordenar múltiplas iniciativas simultaneamente e cumprir prazos. Ferramentas de Gestão de Produtos: Familiaridade com ferramentas e metodologias de gestão de produtos, como Agile, Scrum, Jira, entre outras. Experiences BENEFÍCIOS: Assistência Médica e Odontológica Vale-compras Assaí Compra Assaí Refeição no local de trabalho Extensão da Licença Maternidade Vale Transporte ️♀️️♂️ Parcerias com academias Wellhub e TotalPass Ambulatório assistencial Estacionamento gratuito Descontos com manicure ♀️♂️ Quick Massagem Parceria com faculdades PPR Plano de Carreiras ➕ Entre outros!