Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? VAGA: Analista de Help Desk ?? Local de trabalho: ABC - SP – Home Office ?? Remuneração: R$ 3.184,99 benefícios ?? Horário: Escala 5x2, com atuação em 1 dia de final de semana e possibilidade de trabalho eventual à noite e em feriados ?? Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico, oferecendo atendimento de qualidade, orientação e solução de problemas de TI, com interação direta com equipes internas e de campo. A empresa oferece treinamento completo nas ferramentas utilizadas, garantindo uma boa adaptação ao ambiente e aos sistemas. ?? Requisitos Formação: Técnico em Informática ou Superior cursando na área Idiomas: Inglês fluente (conversação e escrita) Espanhol avançado Conhecimentos técnicos: Pacote Office e ferramentas de Internet Sistemas operacionais Windows 10 ou superior Noções de análise de sistemas, lógica de programação e tecnologias utilizadas em inventários Conhecimento em MS SQL ou linguagem de consulta estruturada similar Familiaridade com ambientes de nuvem, redes e sistemas corporativos ?? Perfil comportamental Boa comunicação e organização Capacidade de trabalhar de forma autônoma Habilidade no relacionamento interpessoal Proatividade, flexibilidade e dinamismo Facilidade para tomada de decisões Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente ??? Principais atividades Atuação no SAC, prestando suporte técnico Atendimento às equipes de campo via chat, oferecendo orientações e soluções Suporte aos usuários quanto a sistemas e equipamentos Identificação e resolução de problemas de TI Orientação sobre o uso adequado de sistemas e equipamentos ? Se você gosta de tecnologia, atendimento e busca crescimento profissional, essa vaga é para você! Benefícios: -. Vale Refeição -. Assistência médica