**Objetivo do cargo**:
- Fornecer suporte direto aos técnicos de campo da organização, desempenhando um papel fundamental na configuração, manutenção e assistência técnica de nossos equipamentos. Além disso, esse papel envolverá a interação direta com os clientes, oferecendo suporte no uso e manutenção dos sistemas que disponibilizamos.
**Responsabilidades Principais**:
- Identificar e reportar problemas recorrentes à equipe de desenvolvimento, visando a constante melhoria de nossos produtos e serviços.
- Fornecer suporte aos técnicos de campo auxiliando na configuração e manutenção de equipamentos.
- Documentar e registrar todas as interações realizadas com técnicos de campo e clientes.
- Realizar configuração dos nossos dispositivos IoT.
- Ministrar treinamentos remotos.
- Identificar e propor pontos de melhoria para nossas soluções.
- Zelar pelo patrimônio da empresa.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em suporte técnico é considerada uma vantagem.
- Conhecimento básico em sistemas Linux, redes de computadores.
- Conhecimento sobre eletricidade e acionamentos.
- Capacidade de trabalhar independentemente.
- Capacidade de gerenciar atividades simultâneas.
- Habilidade de comunicação e escrita.
** Desejável**:
- Familiaridade com configuração de equipamentos de automação.
- Familiaridade com configuração de sensores.
- Familiaridade com conectividade e telemetria.
- Versionamento (Git).
**Formação**:
Graduação completa ou em andamentos nas áreas de Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Mecatrônica, Engenharia Elétrica e/ou formação Técnica em Automação Industrial ou Mecatrônica.
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Conectividade,Telemetria,Versionamento,Git,Linux,redesdecomputadores,Eletricidade,Acionamentos,sesores
**Benefícios**:
Gympass,Licença Paternidade Estendida,Licença Maternidade Estendida,Plano de Saúde,Plano Odontológico,Vale Alimentação
**Departamento**:
Automação