Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit Responsabilidades e atribuições - Apoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível; - Prestar o suporte remoto e presencial a usuários; - Realizar o atendimento ao cliente; - Gerenciar a programação e o fluxo de trabalho; - Diagnosticar problemas para determinar a linha de ação correta; - Executar todas as formas de serviço no local, incluindo instalação, manutenção, reparo, atualização e remoção de hardware e software dos equipamentos de tecnologia existentes nos Centros de Distribuição; - Fazer testes de integridade da rede de dados; - Identificar e proteger todas as ferramentas ou equipamentos necessários; - Documentar problemas, processos e compartilhar a documentação com outras equipes; - Seguir protocolos de segurança, padrões regulatórios e práticas recomendadas estabelecidas. Requisitos e qualificações Requisitos necessários - Ensino superior completo; - Conhecimento em Windows e pacote Office; - Conhecimento em manuseio de impressoras de vários modelos. Requisitos desejáveis - Conhecimento em coletores; - Conhecimento em Impressora Zebra. Informações adicionais Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss - Trabalhe Conosco Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia. A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes. Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira. Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência. Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui. Junte-se a nós!