Descrição da Vaga:
Analista Sênior altamente especializado(a) para apoiar a evolução dos processos de Governança de TI, com foco em frameworks como ITIL, COBIT e práticas de auditoria. Atuará em conjunto com o time interno, com protagonismo técnico e capacidade de impulsionar maturidade.
Responsabilidades:
* Mapear, revisar e desenhar processos de TI com base em ITIL v4.
* Realizar diagnósticos de maturidade segundo o COBIT (idealmente COBIT 2019).
* Apoiar a criação de políticas, normas e guias operacionais.
* Conduzir treinamentos técnicos com as equipes de sustentação e gestão.
* Preparar a TI para auditorias internas e externas (inclusive regulatórias).
* Atuar como referência técnica para evolução contínua dos processos de governança.
Requisitos Técnicos:
* Experiência sólida com ITIL, COBIT e ISO 20000.
* Vivência prática em auditorias e planos de ação regulatórios.
* Capacidade de interagir com níveis executivos e técnicos.
* Certificações ITIL Foundation (obrigatória) e COBIT (desejável).