Buscamos profissionais para atuar em empresas de telecomunicações que estejam em constante crescimento e inovação.
O Analista de Redes Nível 3 será responsável pela sustentação de redes críticas, análise de incidentes complexos, suporte avançado a clientes corporativos e pela evolução contínua da infraestrutura de dados e voz, garantindo qualidade e eficiência nos serviços.
Responsabilidades e Atribuições
- Monitorar e administrar redes por meio de ferramentas de NOC e SOC, garantindo alta disponibilidade e confiabilidade dos serviços, com foco em soluções escaláveis e seguras.
- Atuar na investigação e resolução de incidentes Nível 3, conduzindo troubleshooting detalhado e colaborando com equipes internas e externas para resolver problemas complexos.
- Configurar, analisar e otimizar protocolos de roteamento: BGP, OSPF e MPLS, garantindo que as redes sejam dinâmicas e flexíveis.
- Dar suporte especializado em telefonia SIP, incluindo análise de chamadas, logs e qualidade de serviço, com ênfase em experiências do usuário excelentes.
- Trabalhar em projetos de virtualização e cloud, garantindo escalabilidade e redundância, bem como fluxos de trabalho eficientes.
- Documentar processos, incidentes e melhorias, assegurando transferência de conhecimento para o time e apoiando a cultura de inovação.
- Interagir com equipes internas, fornecedores e clientes corporativos em ambientes de alta criticidade, mantendo comunicação aberta e transparente.
Habilidades e Qualificações
- Formação superior em Telecomunicações, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência prática em ambientes de operadoras de telecom ou ISPs, com conhecimentos em tecnologias de ponta.
- Conhecimento avançado em roteamento (BGP, OSPF, MPLS) e capacidade de gerenciar redes complexas.
- Experiência com telefonia IP (SIP, VoIP) e análise de qualidade de chamadas, com foco em soluções personalizadas.
- Vivência em monitoramento de rede via NOC e SOC (Zabbix, Grafana, Prometheus, Nagios, Splunk, etc.), com habilidades em detecção e resposta a incidentes.
- Conhecimentos em Cloud (OpenStack, VMware, KVM) e virtualização com Proxmox, além de habilidades em automação de rede (Python, Ansible, APIs).
- Experiência com equipamentos e soluções Huawei e ZTE (switches, roteadores e plataformas de transmissão), com foco em integração e compatibilidade.
- Inglês técnico para leitura e interpretação de documentação, com habilidades em comunicação eficaz.
Diferenciais para a Vaga
Certificações em Huawei (HCIA, HCIP, HCIE) ou ZTE Certified Network Engineer, com reconhecimento nacional e internacional.
Conhecimentos em segurança de redes aplicados em ambientes de operadora, com foco em proteção e privacidade de dados.
Experiência em infraestrutura de datacenter e automação de redes, com habilidades em otimização e melhoria contínua.
Vivência em SDN e NFV em ambientes de telecom, com conhecimentos em arquitetura de rede moderna.
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