Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e ferramentas da empresa. Essa pessoa será responsável por atender, registrar e solucionar chamados, contribuindo para a eficiência e continuidade das operações. Responsabilidades - Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, rede e sistemas internos; - Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicativos; - Acompanhar a resolução dos chamados dentro dos prazos estabelecidos; - Apoiar usuários na utilização de ferramentas corporativas; - Colaborar com outras áreas de TI para melhorias contínuas nos processos de suporte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.750,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Cesta básica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Ensino técnico ou superior cursando/concluído em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência: - Suporte técnico ou help desk (obrigatório) - Sistemas operacionais (Windows, Linux), redes e pcte Office (obrigatório)