Arrecadar a tarifa de pedágio certificando-se da autenticidade das cédulas de maneira eficiente e rápida, utilizando sistemas manuais ou automáticos, conforme o tipo de pagamento (dinheiro, cartão de crédito/débito ou sistemas eletrônicos como tags). Efetuar corretamente o troco, emitir recibos ou comprovantes de pagamento de pedágio para os motoristas, realizar sangria dos valores arrecadados conforme procedimento; Realizar a atividade “papa fila”, sempre que solicitado pelo seu Líder, dando fluidez ao tráfego através da arrecadação antecipada; Prestar assistência aos clientes nas vias, quando necessário; Assegurar a qualidade no atendimento ao usuário, lidando com reclamações de maneira cordial e respeitosa; Zelar pela integridade das máquinas e equipamentos de sua área; Cumprir procedimentos operacionais vigentes, mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e qualidade nos processos, conforme documentos e manuais fornecidos; Utilizar sempre os EPIs necessários e manter atenção ao fluxo de veículos para evitar acidentes e congestionamentos; Contribuir para o funcionamento eficaz da praça de pedágio, efetuando sinalização, utilizando dispositivos adequados, bem como a reversão de vias, de forma proativa; Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI), incluindo aspectos ambientais, perigos e riscos relacionados ao trabalho, além de atender à política do SGI e ao plano de emergência; Identificar não conformidades e propor ações corretivas e preventivas para corrigir desvios do SGI; Participar de treinamentos obrigatórios oferecidos pela empresa. Requisitos: Ensino Médio completo Desejável: Conhecimento de Sinalização e radiocomunicação; Habilidades: Manuseio de numerário e raciocínio lógico; Conhecimentos em Informática: Desejável Pacote Office, internet. *Vagas inclusivas para PCD Why us? A VIA CRISTAIS - VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de mais de 3.000 km em 14 países. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva aos motoristas, impulsionar o crescimento econômico e promover a conectividade entre comunidades. Presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a VINCI Highways está expandindo suas atividades com a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte - Cristalina, a VIA CRISTAIS. Com um contrato de concessão de 30 anos, a Via Cristais irá operar, expandir e modernizar a rodovia, apoiando o crescimento do tráfego, melhorando a experiência dos motoristas, oferecendo novos serviços e promovendo melhorias ambientais. A empresa está estabelecendo uma equipe de aproximadamente 650 funcionários antes de 31 de janeiro de 2025, com escritórios próximos a Belo Horizonte, inicialmente em Contagem/MG. #J-18808-Ljbffr