**Descrição da Vaga**:
Atuar na area de Pos-Venda com foco em dados, responsável por criar e gerenciar paineis de analise e desenvolver automacoes que otimizem os processos operacionais estrategicos da area comercial. Bem como, monitoraras a performance, identificar oportunidades e melhorar a experiência de clientes e parceiros. Desenvolver e manter paineis e dashboards em ferramentas de BI(Power BI) para monitorar indicadores de desempenho da area comercial; Criar e implementar RPAs (Robotic Process Automation) para automacao de tarefas repetitivas e operacionais; Realizar analises de dados para identificar tendencias, oportunidades e melhorias nos processos de pos-venda; Trabalhar em conjunto com a equipe de pos-venda para traduzir necessidades de negocio em relatorios, analises e automacoes; Criar e acompanhar indicadores relacionados a experiência e satisfacao do cliente; Garantir a integridade, organizacao e consistencia dos dados utilizados nos paineis e relatorios; Identificar padroes de comportamento de clientes e sugerir estrategias para aumentar retencao e fidelizacao.
**Requisitos Indispensáveis**:
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
Profissional com capacidade de desempenhar as atividades e realizar análises com certa autonomia. Capaz de executar e propor melhorias.
Experiência com ferramentas de BI e análise de dados (Power BI,Excel avançado).
Conhecimento em desenvolvimento de RPAs
Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Habilidade de comunicação para apresentar insights e resultadosde automações de maneira clara e objetiva
Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
INDIFERENTE
**Benefícios**:
Vale Transporte
Plano de saúde
Senff Saúde
PLR
Vale Flex
Seguro de Vida
Empréstimo Consignado
Vale Alimentação
Plano Odontológico
Auxilio Creche
**Local do Trabalho**:
Avenida Senador Souza Naves 1240, Bairro Cristo Rei - Curitiba (PR)
**Horário de Trabalho**:
Das 09:00 às 18:00