**Sobre a área**:
Na Trinus Co., nossa área de Atendimento ao Cliente - chamada internamente de Gestão de Carteira - tem como missão proporcionar uma experiência eficiente, resolutiva e empática aos nossos clientes. Atuamos como ponte entre o cliente final e as demais áreas da companhia, garantindo que cada demanda seja atendida com agilidade e excelência. Valorizamos um ambiente de alta confiança, colaboração e atitude de dono, com foco contínuo na melhoria dos processos e da jornada do cliente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- Buscamos alguém com boa comunicação, iniciativa e familiaridade com o setor imobiliário, que esteja preparado para lidar com múltiplas demandas, propor soluções e garantir o bom fluxo da jornada de pós-venda dos nossos clientes. Entre as suas principais responsabilidades estão:
- Realizar atendimento ao cliente com clareza, agilidade e empatia;
- Elaborar, conferir e controlar documentos como aditivos, distratos, cessões de direitos e quitações;
- Acompanhar o processo de escrituração e registro de imóveis em cartório, garantindo o cumprimento de prazos e requisitos;
- Solicitar e acompanhar assinaturas e reconhecimento de firma dos representantes envolvidos;
- Atualizar os sistemas internos de gestão de carteira com informações precisas e atualizadas;
- Emitir ou solicitar guias de pagamento e acompanhar o envio e recebimento de documentações;
- Organizar, arquivar e controlar documentos, assegurando rastreabilidade e conformidade com as normas internas.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:
- Procuramos uma pessoa com perfil resolutivo, comunicativo e proativo, que tenha domínio sobre a rotina documental do mercado imobiliário. Alguém que goste de escrever bem, se relacione com facilidade e tenha senso de prioridade.
- Ensino superior ou cursando em Direito, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em ferramentas como Excel e Word;
- Boa redação e oratória para redigir documentos e interagir com stakeholders;
- Vivência em atividades relacionadas à emissão e conferência de minutas (CCF/AF), distratos, quitações, cessão de direitos e renegociações.
**Critérios que aumentam o**_match:_**
- Experiência prévia no setor imobiliário, especialmente em pós-venda;
- Vivência com processos de cartório e regularização de imóveis;
- Familiaridade com atendimento ao cliente em ambientes dinâmicos;
- Perfil “mão na massa”, com atitude de dono e vontade de aprender e crescer junto com o time.
**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:
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Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);**:
- ** Vale Cultura (Cartão Swille);**:
- ** Vale Transporte;**:
- ** Educação Corporativa;**:
- ** Wellhub (Gympass);**:
- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:
- ** Plano de Saúde Nacional;**:
- ** Vitta Saúde Digital;**:
- ** Convênio e-Pharma;**:
- ** Plano Odontológico;**:
- ** Seguro de Vida;**:
- ** Licença Paternidade Estendida;**:
- ** Bônus Anual.**
**Além disso, gostamos de destacar**:
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única;
- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe.
- Reforçamos:_ todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1556 (Falar com Emanuelly).
Há 15 anos, percebemos que o **_empreendedor imobiliário regional_** enfrentava muitas dificuldades, especialmente pela distância dos grandes centros de poder. A falta de acesso a serviços de qualidade e a capital financeiro, somada à burocracia e à desconfiança dos investidores em relação ao interior, dificultava o desenvolvimento do setor. Por sermos de Goiás, essa realidade era ainda mais evidente, com o agronegócio dominando a economia e tornando a captação de recursos ainda mais desafiadora para outros segmentos.
Não nos conformamos com isso e decidimos **_transformar_** essa realidade. A Trinus. Co nasceu em 2009 com poucos recursos, mas com muita vontade. Hoje, somos uma holding com experiência, propósito, pessoas apaixonadas e conquistas contínuas. **_Nosso propósito é transformar o mercado habitacional brasileiro_**, potencializando o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso a capital, serviços e governança, sempre com responsabilidade econômica, social e ambiental.
**Nosso ecossistema opera de forma integrada**:
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Investidor:_** Os investimentos feitos em nossos fundos fomentam o desenvolvimento de empreendimentos por meio de parcerias estratégicas com empreendedores imobiliários;
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Empreendedor:_** Após os investimentos, os empreendimentos são desenvolvidos, possibilitando ao comprador a realização do sonho de adquirir o seu imóvel;
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Comprador:_** A partir da venda das unidades imobiliárias, os investidores recebem seu