Atuar no contato com clientes para negociação de débitos em aberto, buscando soluções que viabilizem a regularização da situação financeira, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento. Principais responsabilidades Realizar contato com clientes (ativo e/ou receptivo) para cobrança de valores em aberto Negociar formas de pagamento, prazos e condições conforme políticas da empresa Registrar informações e acordos realizados nos sistemas internos Atualizar dados cadastrais dos clientes Acompanhar acordos firmados e atuar na recuperação de inadimplência Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito Garantir um atendimento respeitoso, ético e de acordo com as normas da empresa Horário de Trabalho: Escala 5x2 - segunda a sexta das 7h50 às 14h ou das 14h às 20h10 LI-Onsite