Descrição do Cargo
O objetivo principal da função é garantir uma experiência satisfatória para os clientes, realizando autenticação de vendas via vídeoconferência.
Atividades Principais
* Autenticação de Identidade: Realizar a autenticação da identidade de um indivíduo ou de uma organização;
* Análise Documental: Analisar todos os documentos pessoais e ou empresariais;
* Cadastro de Clientes: Preencher formulários de cadastro dos clientes;
* Validação de Solicitações: Validar as solicitações ligadas à emissão e revogação de certificados digitais das autoridades de registro;
* Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento ao cliente via vídeoconferência.
Requisitos Essenciais
* Ensino Médio Completo:
* Experiência em Atendimento ao Cliente: Indispensável ter experiência com atendimento ao cliente (comprovada), via whatsapp, telefone e vídeo chamada;
* Pacote Office.