Vaga: Assistente de Marketplaces – Shopee e Amazon
Estamos buscando um(a) Assistente de Marketplaces para atuar diretamente nas operações da Shopee e Amazon, com foco em cadastro de produtos, organização do catálogo, atendimento aos clientes e suporte às rotinas do e-commerce.
Se você é organizado(a), gosta de trabalhar com plataformas digitais, tem atenção aos detalhes e busca crescer na área de e-commerce, esta vaga é para você
Responsabilidades
Cadastro e atualização de produtos nos marketplaces (Shopee e Amazon);
Criação e manutenção de títulos, descrições, fotos e atributos dos anúncios;
Acompanhamento diário de perguntas, mensagens e solicitações dos clientes;
Suporte no pós-venda: dúvidas, trocas, ocorrências e acompanhamento de entregas;
Organização do catálogo, garantindo padronização e informações corretas;
Ajuste de preços, promoções e campanhas internas quando necessário;
Monitoramento de anúncios com pendências, restrições ou problemas de competitividade;
Acompanhamento de métricas básicas das plataformas (desempenho, cancelamentos, SLA de atendimento);
Apoio às áreas de logística e estoque para garantir fluidez nos pedidos.
Requisitos
Experiência prévia em e-commerce ou marketplaces (desejável Shopee e Amazon);
Capacidade de lidar com rotina, organização e alto volume de tarefas;
Boa escrita e comunicação para atendimento ao cliente;
Conhecimento em cadastro de produtos e estrutura de anúncios;
Noções básicas de planilhas (Google Sheets/Excel);
Perfil atento aos detalhes, responsável e proativo.
Diferenciais
Experiência com ferramentas de integração (AnyMarket, Bling, Tiny etc.);
Conhecimento de SEO para marketplaces;
Vivência com photoshop/canva para pequenas edições de imagem;
Experiência em logística, pós-venda ou atendimento.
O que buscamos no perfil
Organização
Agilidade
Boa comunicação
Foco em qualidade e precisão
Vontade de aprender
Capacidade de resolver problemas
Local: Carapicuiba - SP.
Regime: (CLT/ Presencial)
Horário: Segunda a quinta: 07h às 17h
Sexta: 07h às 16h
Salário compatível + variável
Cesta básica
Vale-transporte