Vaga: Analista de Atendimento e Infraestrutura N1
Residir: Cabreúva/SP
Modelo: 100% Presencial
Contratação: PJ
Desejado:
* Formação em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais, Análise de Sistemas ou cursos relacionados.
* Experiência com Movidesk, Azure DevOps, O365, GCP, Google Workspace, Jira Software e Jira Service Desk.
* Certificações de TI para soluções Microsoft e Google.
* Residir em Cabreúva/ SP ou região.
Conhecimento:
* Gestão de identidade e acessos.
* Implementação e administração de soluções tecnológicas.
* RPA, automação e Inteligência artificial.
* Gestão de projetos, processos e serviços.
* Arquitetura de sistemas e integrações.
* Análise de APIs e programação básica.
* Administração de TI em ambientes híbridos.
* Transformação digital.
Dia a Dia Operacional:
* Atendimento de solicitações de nível N1 e N2.
* Responder a avaliações de áreas de controle, fornecendo evidências conforme apropriado.
* Acompanhar indicadores e relatórios, definindo planos de correção e melhorias.
* Gestão de ativos de hardware e software.
* Operacionalizar rotinas e manutenções, informando status e potenciais incidentes.
* Colaborar para garantir a conformidade com políticas e procedimentos da empresa.
* Trabalhar com líderes técnicos e lideranças para desenvolver projetos e iniciativas.
Envie seu currículo com pretensão salarial para e mencione no assunto: Vaga Analista de Atendimento e Infraestrutura N1 – Cabreúva.