O nosso cliente procura um profissional para auxiliar em sua equipe de atendimento ao cliente.
Descrição do cargo:
O Auxiliar de SAC será responsável por atender clientes, solucionar problemas e dúvidas, registrar reclamações e sugestões, dentre outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
* Atender clientes via telefone, e-mail e chat;
* Registrar reclamações e sugestões dos clientes;
* Solucionar problemas e dúvidas dos clientes de forma ágil e eficiente;
* Manter um registro preciso das interações com os clientes;
* Colaborar com a equipe para garantir a satisfação dos clientes.
Habilidades e qualificações requisitadas:
* Ensino médio completo;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento básico de informática;
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
* Organização e proatividade;
* Disponibilidade pra escala 12x36