Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Description 1- Cargo : Consultora de Campo - Franquias. 2- Missão do cargo: Garantir a evolução contínua das unidades próprias e franqueadas, atuando como consultora de negócios na implementação das estratégias da rede, no desenvolvimento de pessoas e na melhoria dos indicadores operacionais, comerciais e financeiros, assegurando crescimento, padronização e sustentabilidade dos resultados. 3- Principais responsabilidades: Gestão de Performance das Unidades • Realizar diagnósticos periódicos das unidades, identificando oportunidades de melhoria e elaborando planos de ação com metas, responsáveis e prazos definidos. • Garantir a execução e evolução dos planos de ação, acompanhando indicadores e promovendo ações corretivas sempre que necessário. • Impulsionar o crescimento do faturamento, conversão de vendas, ticket médio e demais indicadores estratégicos da rede. • Monitorar continuamente os resultados das unidades, identificando desvios e propondo soluções para maximizar a performance operacional e comercial. Gestão Comercial • Definir, comunicar e acompanhar metas comerciais das unidades, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da rede. • Desenvolver e implementar ações comerciais voltadas ao aumento das vendas, rentabilidade e fidelização de clientes. • Avaliar a performance dos funis de vendas e assegurar o correto aproveitamento dos leads gerados pelas ações de marketing. • Capacitar equipes comerciais em técnicas de vendas, negociação, atendimento e conversão de clientes. Marketing e Geração de Demanda • Garantir a execução das campanhas de marketing nacional e local, assegurando aderência às diretrizes da marca. • Acompanhar os indicadores de tráfego, geração de leads e conversão das campanhas digitais, propondo ajustes para maximizar o retorno sobre investimento. • Atuar em conjunto com as áreas de Marketing e Comercial na identificação de oportunidades para aumento da demanda e fortalecimento da marca. Excelência Operacional • Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais, comerciais e de atendimento definidos pela franqueadora. • Monitorar indicadores de qualidade, satisfação dos clientes (NPS), avaliações no Google e Reclame Aqui, produtividade das unidades, promovendo ações de melhoria contínua. • Garantir a adequada estrutura operacional das unidades, apoiando gestores na organização das equipes, processos e recursos. Desenvolvimento de Equipes • Desenvolver lideranças e equipes das unidades por meio de treinamentos, capacitações e acompanhamento contínuo. • Identificar necessidades de desenvolvimento, promovendo ações para aumento da produtividade, engajamento e desempenho. • Apoiar iniciativas de reconhecimento, incentivo e motivação das equipes. Gestão de Franqueados • Atuar como consultora de negócios dos franqueados, orientando a gestão da unidade com foco em crescimento sustentável e rentabilidade. • Construir relacionamento próximo com os franqueados, promovendo alinhamento estratégico e fortalecendo a cultura da rede. • Mediar conflitos, alinhar expectativas e apoiar a tomada de decisão baseada em indicadores e boas práticas de gestão. • Conduzir reuniões periódicas de performance, apresentando diagnósticos, oportunidades e planos de desenvolvimento para cada unidade. 4- Formação: Graduada em Contabilidade, Administração, Economia, Biomedicina ou correlatas. 5- Requisitos e Qualificações: Obrigatórios: - Experiência mínima de um ano em Consultoria de Campo/Negócios/Operacional. - Vicências com treinamento de equipes e relatórios gerenciais. - Experiência com elaboração de planos de ação, acompanhamento e report de resultados. - Excel intermediário. - Disponibilidade para viagens constantes. Diferenciais: - Experiência no segmento de Estética, bem estar ou beleza. - Experiência em franchising. 5- Competência Comportamentais: - Capacidade analítica. - Relacionamento interpessoal para interações com outras áreas e unidades. - Senso de urgência. - Resolução de problemas e conflitos. - Inconformismo. - Orientação para resultado. - Organização, rotina e disciplina. - Comunicação clara e objetiva. - Resiliência. - Persistência. 6- Modelo de trabalho: - Campo, com visitas presenciais constantes a nossas unidades. - As atividades estratégicas, planejamento, reuniões com o time e outras atividades administrativas, serão realizadas em unidades na cidade de Curitiba ou região metropolitana. - Horário de trabalho: 9h às 18h, com flexibilidades de acordo com as demandas e viagens. 7- Faixa salarial: - Regime de contratação: PJ. – Fixo : R$ 6.000,00. - Variável : R$ 3.000,00 com 100% das metas atingidas. - Remuneração total, com 100% das metas : R$ 9 mil.
