**Atendimento ao Cliente no Módulo Educacional**
A posição de Suporte Técnico Sênior é responsável por atender aos clientes do produto RM, específicamente no módulo educacional.
O objetivo principal é fornecer suporte técnico de alta qualidade para garantir a satisfação dos clientes.
**Responsabilidades:**
* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
**Habilidades e Qualificações Esperadas:
* Ambiente 3 camadas; (desejável)
* Fórmula Visual; (desejável)
* Webservice; (desejável)
* Conceito ETL; (desejável)
* Metadados. (desejável)
Benefícios da Empresa: