**ATIVIDADES DESEMPENHADAS**:
- **Será responsável por realizar atendimento aos clientes.**:
- **Direcionar, registar no sistema e acompanhar os atendimentos a equipe técnica;**
- Auxiliar os técnicos no processo de atendimento, como solicitação de acesso dentre outros;
- **Retornar o chamado ao cliente após solução da área técnica;**:
- Intermediar o contato entre o cliente e os colaboradores, gerenciando os chamados;
- **Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipa-las, quando possível;**:
- Área de trabalho no Suporte TI.**Requisitos**:
- **Ensino superior em andamento na área de Tecnologia da Informação;**:
- Pacote Office intermediário;
- **Experiência com Relacionamento com Cliente, Customer Succes;**
- Conhecimento básico sobre o funcionamento de servidores;
- Compreensão básica da estrutura de cloud computing;
- Conhecimento básico sobre bancos de dados e seu funcionamento.**Beneficios**
- Plano de saúde
- Plano Odontológico;
- Vale transporte ou Combustível;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Vale Alimentação (R$28,39 por dia);
**Modalidade de trabalho**
- **Modalidade presencial: segunda a sexta de 8h às 18h;**:
- Empresa localizada próxima ao Minas Shopping;
- **Salário a combinar**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra
Escolaridade:
- Ensino Técnico cursando ou interrompido (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
Data de início prevista: 15/05/2025