Professor para cursos de EAD em ITIL v4.
O ideal é que tenha experiência prática em operações de Service Desk e Field Service, com conhecimento do ciclo de vida do serviço. Pode ser um profissional sênior, mas também pode estar começando sua carreira.
* Aulas gravadas em vídeo para o curso;
* Criação de material didático (slides, guias e roteiros);
* Desenvolvimento de quizzes, provas e avaliações práticas;