Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos parceiros e clientes, contribuindo para a excelência no atendimento, organização das demandas e fortalecimento dos relacionamentos comerciais. Buscamos um profissional comunicativo, organizado, proativo e com facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente, garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado. O profissional será responsável por apoiar processos de onboarding, acompanhar solicitações operacionais, prestar atendimento aos parceiros e clientes, além de auxiliar nas rotinas administrativas e comerciais do setor. ? Se você gosta de trabalhar com atendimento, relacionamento e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa vaga pode ser para você! Responsabilidades: Auxiliar no processo de onboarding de novos parceiros e clientes, realizando orientações iniciais sobre serviços, plataformas e fluxos operacionais; Realizar atendimento e suporte a parceiros e clientes por telefone, WhatsApp e e-mail; Esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações e direcionar demandas aos responsáveis quando necessário; Apoiar os processos operacionais relacionados a cotações, emissões e acompanhamento de apólices; Atuar como interface entre parceiros, seguradoras e áreas internas, contribuindo para o alinhamento das informações; Auxiliar no acompanhamento das demandas de pós-venda, garantindo suporte e qualidade no relacionamento; Atualizar controles, organizar informações e acompanhar solicitações operacionais do setor; Apoiar campanhas e ações comerciais direcionadas aos parceiros; Auxiliar em processos de cancelamento de apólices e acompanhamento de solicitações junto às seguradoras; Contribuir com as atividades administrativas e operacionais da área, garantindo organização e eficiência nas rotinas. Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; Conhecimento básico ou intermediário em Pacote Office; Noções básicas de atendimento ao cliente, relacionamento comercial e pós-venda; Facilidade com sistemas e plataformas digitais; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente; Perfil proativo e colaborativo. Benefícios: Vale Alimentação - R$ 97/mês; Vale Refeição - R$ 38,32/dia; Seguro Saúde SulAmérica; Wellhub (antigo gympass, com subsídio de R$ 39,90 pago pela empresa); Seguro de Vida; DayOff de Aniversário; Prêmiação Semestral por desempenho/resultado; Ginastica Laboral e Quick Massage (massagem relaxante no trabalho); Programa de reconhecimento; (com presentes de aniversário e tempo de casa); Auxílio Creche/babá para crianças até 5 anos e 11 meses Psicóloga disponível na empresa 2 vezes ao mês. Descontos especiais em Seguro Residencial e Seguro Auto.