Job description Estamos em busca de um(a) Governante (a) para compor nosso time e garantir a excelência na experiência de nossos hóspedes. Buscamos alguém que tenha paixão por servir, atenção aos detalhes e espírito de liderança para inspirar sua equipe no dia a dia. Na Atlantica, valorizamos o respeito, o trabalho em equipe e o cuidado com as pessoas. Nossa cultura é pautada em acolhimento, inovação e crescimento – tanto profissional quanto pessoal. Estamos presentes em diversas regiões do Brasil com marcas reconhecidas no setor hoteleiro, e nossa equipe é formada por profissionais comprometidos com a hospitalidade e o encantamento em cada atendimento. Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, essa vaga é pra você! Main responsibilities • Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores. • Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos. • Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento. • Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano. • Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. • Acompanhar reuniões operacionais. • Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados. • Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe. • Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. • Atender a solicitação de hóspedes e condôminos. • Conduzir reuniões com os colaboradores. • Controlar planilhas do setor. • Coordenar as atividades de colaboradores temporários. • Coordenar limpeza das áreas e apartamentos. • Coordenar os itens "Achados e Perdidos". • Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição. • Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. • Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual). • Gerenciar orçamento. Requirements and skills • Experiência na função • Ensino Superior completo Additional information • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Vale Transporte • Vale Alimentação ou Vale Refeição #J-18808-Ljbffr