Vaga: Consultor de atendimento Local: São Luís - MA Cliente: Grupo Renata Parente Sobre a empresa: O Grupo Renata Parente, fundado em novembro de 2018, é um espaço pensado para oferecer um atendimento exclusivo, humano e acolhedor, com um olhar profundo nas necessidades e no bem-estar de cada paciente. Localizado em São Luís (Maranhão), o consultório une sofisticação e conforto em um ambiente projetado para proporcionar uma experiência de cuidado íntima e transformadora. A Dra. Renata, com vasta formação em ginecologia e cirurgia, alia sua paixão por estética e funcionalidade íntima com uma abordagem personalizada, valorizando a confiança e a conexão com suas pacientes. Com diferenciais que incluem atualização constante, tecnologia de ponta e um mini centro cirúrgico para procedimentos modernos e seguros, o consultório oferece um atendimento discreto, confortável e elegante. Cada paciente é recebido com respeito e dedicação, transformando cada consulta em uma experiência única que vai além do cuidado clínico, promovendo autoestima e qualidade de vida. O grande objetivo é ouvir e atender as necessidades de cada mulher em um espaço que preza pela privacidade, confiança e bem-estar, buscando proporcionar mais do que saúde, mas uma vivência renovadora e exclusiva. Site: Instagram: Sobre a vaga: Estamos em busca de uma profissional para atuar na recepção e conversão de leads do Grupo, com foco na experiência dos clientes. A função envolve o controle de agendas e o gerenciamento de leads recebidos por redes sociais. Principais Responsabilidades: - Organizar e controlar a agenda diária de 4 médicos, garantindo a pontualidade e eficiência no atendimento. - Esclarecer dúvidas sobre serviços, especialidades dos médicos, formas de pagamento e outros procedimentos administrativos. - Atuar como ponto de contato principal para leads gerados por canais digitais (site e mídias sociais). - Elaborar relatórios sobre o volume de leads, taxa de conversão e eficiência do atendimento digital. - Analisar métricas de performance de agendamentos, cancelamentos e presença dos pacientes, sugerindo melhorias quando necessário. - Oferecer um atendimento cordial, eficiente e personalizado aos pacientes, tanto por meios digitais quanto presenciais. Requisitos: - 3 anos de experiência em atendimento de clínicas de alto padrão, preferencialmente na área de saúde ou bem-estar. - Experiência em vendas, especialmente em conversões, quebra de objeções e upsell. - Ter fácil acesso a região de Calhau em São Luís - MA - Ensino superior cursando ou completo em áreas comerciais, administrativas ou estéticas. - Conhecimento básico de marketing digital e estratégias de conversão. - Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; - Fortes habilidades em negociação e conversão de leads. Remuneração e Benefícios: - Remuneração fixa compatível com o mercado variável - Modelo de Contratação: CLT - Modalidade: Presencial - Horário: De segunda a sexta das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 12h. Gostou da vaga? Se inscreva no processo seletivo e faça parte do Grupo Renata Parente Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Você tem experiência com vendas e recepção em clínicas de estética e/ou saúde? - Você já atuou com clientes de alto ticket? - Você leva quanto tempo para chegar até o endereço: Av. dos Holandeses, N 2 - Calhau, São Luís - MA, 65071-380 ? - Qual sua pretensão salárial?