Aqui na Recovery, um(a) Coordenador(a) de Processos Operacionais tem a missão de garantir a execução das principais rotinas operacionais da companhia. Essa pessoa será guardiã da previsibilidade, da qualidade e da estabilidade do nosso “run the business”, atuando no centro da operação, coordenando entregas que dão sustentação a diferentes áreas da empresa, sempre com visão de melhoria contínua, padronização e redução de riscos operacionais.Somos uma empresa Itaú e todas as vagas publicadas são abertas para pessoas com deficiência. A Recovery valoriza a diversidade e está em busca da construção de um ambiente mais inclusivo. Aqui todos os candidatos são bem-vindos!O Que Seria Bacana Você TerFormação superior completa (Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou correlatas);Experiência sólida em gestão de times operacionais, com foco em rotinas estruturadas, críticas e de alto volume;Habilidade de gestão de múltiplas frentes operacionais simultaneamente;Perfil “mão na massa”, com senso de dono e foco em entrega;Capacidade de planejar, organizar e acompanhar entregas com visão sistêmica;Boa comunicação, escuta ativa e habilidade para lidar com diversas áreas da companhia;Experiência com mapeamento e padronização de processos;Vivência com gestão de indicadores operacionais e acompanhamento de performance.O Que Você Terá Que FazerCoordenar o time de processos operacionais, garantindo a execução com qualidade e dentro dos prazos;Priorizar e distribuir demandas operacionais recebidas de diversas áreas da companhia;Estabelecer e reforçar padrões, controles e rotinas para garantir previsibilidade e rastreabilidade das entregas;Acompanhar indicadores de desempenho e atuar na causa raiz de desvios;Implementar melhorias em processos manuais e promover automações sempre que possível;Atuar de forma colaborativa com outras áreas para garantir fluidez e alinhamento nas operações;Desenvolver e apoiar o time, promovendo crescimento e capacitação contínua.Para fechar com chave de ouro, será considerado um diferencial:Conhecimento em ferramentas de workflow e gestão de processos (ex: Power Automate, BPM);Conhecimento básico em SQL ou Python para estruturação de controles e extração de dados;Experiência em ambientes com alta complexidade operacional, como cobrança, financeiro ou crédito.O que oferecemos de principais benefícios para os nossos RecLovers:Vale Alimentação ou refeição no valor de R$1.260 por mês, inclusive no mês das suas férias;Assistência médica e odontológica estendida aos dependentes;Participação nos Lucros e Resultados;Seguro de vida.Quer saber o que mais temos de legal por aqui? Dá uma olhada!Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o WellHub para Reclovers e, para Reclovers e dependentes, também temos a opção do Totalpass;Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês;Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h;Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;)Disponibilizamos frutas no escritório;Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente;Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais;Auxílio-creche para as mamães;Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer;Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida Paulista!Quer ser parte do nosso time? Vem, todos juntos fazemos a diferença!Regime De ContrataçãoCLTDepartamentoProcessosSão Paulo, São Paulo, Brazil $500.00-$650.00 1 month agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $500.00-$650.00 4 weeks agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month agoCoordenador de Experiência do Hóspede - HoldingSão Paulo, São Paulo, Brazil $500.00-$650.00 1 month agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $1,500.00-$1,500.00 2 weeks agoSão Paulo, São Paulo, Brazil $500.00-$650.00 1 month agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$8,000.00-R$8,000.00 1 month agoSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 month agoCoordenador de Assuntos Institucionais – Exclusivo para profissionais Pretos ou Pardos
#J-18808-Ljbffr