A Recepcionista - SAC será responsável por atender, direcionar e acompanhar as demandas dos clientes através de atendimento presencial, telefônico e digital, garantindo um serviço cordial e eficiente, com foco na satisfação e fidelização dos clientes.
- Recepção e atendimento presencial e telefônico aos clientes, fornecedores, prestadores de serviço e visitantes;
- Direcionamento e registro de ligações, correspondências, solicitações e reclamações;
- Acompanhamento e atualização das informações dos clientes nos sistemas internos;
- Interface com diferentes setores para resolução rápida e eficiente das demandas dos clientes;
- Organização e controle de agendamentos e visitas;
- Apoio administrativo geral ao setor de atendimento ao cliente.