Desenvolvedor de Gerenciamento de Ativos na Plataforma ServiceNow
O Desenvolvedor de Gerenciamento de Ativos na plataforma ServiceNow é responsável por implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware, garantindo a integridade e precisão dos dados do CMDB.
Para alcançar esse objetivo, é necessário construir inventários, corrigir relacionamentos do CMDB e criar dashboards dedicados ao HAM. A colaboração estreita com as equipes de Procurement, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar o ciclo de vida completo dos ativos é fundamental.
Habilidades Necessárias:
* Desenvolvimento em ServiceNow .
* Experiência prática em ServiceNow HAM ou AM .
* Conhecimento de SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem .
* Proficiência em scripting (JavaScript, PowerShell), integrações de API e análise de plataforma.
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos .