OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.
At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.
Role Type
Permanent
What will you be doing here?
Viabilizar políticas de cobrança Cosméticos e Emana Pay nas ferramentas de motor de cobrança e autoatendimento da Consultora, por meio de gestão da rotina de consultores externos, indicadores de performance e melhorias de projetos, para o controle da inadimplência e recuperação do crédito das Consultoras.
What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?
Assegurar a parametrização das políticas de cobrança, por meio da gestão de consultores externos e uso da ferramenta de motor de cobrança, com o objetivo de gerar resultados de controle de inadimplência
Liderar iniciativas de melhoria de processos e projetos de cobrança, em colaboração com times de Estratégia, Produtos, Tecnologia e Atendimento, a fim de evoluir os produtos de cobrança (motor e plataforma de autoatendimento)
Liderar projetos de alta complexidade, atuando na governança da iniciativa e homologação das entregas de maneira colaborativa com times de Estratégia e Tecnologia
Desenvolver e acompanhar indicadores e relatórios de processos de Cobrança, por meio de uso de ferramenta como Tableau e Databricks, com objetivo de prevenção à perda
Assegurar os indicadores de operação do motor de cobrança, com base em relatórios do fornecedor e análises de performance, para garantir a disponibilidade da ferramenta para a Consultora
Gerenciar relacionamento com fornecedor da ferramenta de motor de cobrança para a execução das atividades e entregas relacionadas à operação
Requisitos:
Ensino Superior Completo em ADM, Financeiro, Projetos ou áreas correlatas
Experiência avançada com excel, sheets
Experiência robusta na área financeira de cobrança, no viés de backoffice e sistemas
Conhecimento em ferramentas de dataviz (Tableau)
What will you find here?
We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion. We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.
Do you know someone at Natura?
If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!
Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities. We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position
#J-18808-Ljbffr