Assistente de Operações
Na RPS, comprometemos-nos com a excelência e a satisfação do cliente.
Nossa equipe é composta por profissionais experientes e dedicados que auxiliam no desenvolvimento de serviços no mercado imobiliário.
Descrição da Vaga:
O assistente de operações desempenha um papel crucial no suporte ao gestor condominial, focando na gestão eficiente da rotina administrativa e financeira do condomínio.
Atuando como o elo estratégico entre o departamento financeiro da empresa e as nuances do dia a dia do condomínio, o profissional se destaca pela habilidade em manter uma comunicação fluida e eficaz. Respeitando as diretrizes estabelecidas, o assistente de operações é responsável por garantir a conformidade dos procedimentos e processos implantados.
Além disso, é esperado que o profissional compartilhe proativamente suas percepções, desafios e ideias com o gestor condominial, contribuindo para a evolução constante das práticas operacionais.
Em última análise, o assistente de operações é fundamental para a execução de suas responsabilidades diárias com padrões elevados de excelência.
Principais Responsabilidades:
1. Atuar como suporte ao gestor condominial, facilitando a integração entre o departamento financeiro e as operações diárias do condomínio;
2. Auxiliar nas atividades administrativas e financeiras do condomínio, assegurando a conformidade com os procedimentos e processos estabelecidos;
3. Reportar regularmente ao gestor condominial, compartilhando desafios, sugestões e contribuindo para o aprimoramento contínuo das operações;
4. Executar as tarefas diárias com precisão e excelência;
5. Avaliar fornecedores do condomínio e formalizar rescisões quando necessário;
6. Preparar e participar de assembleias gerais e reuniões de conselho dos condomínios, propondo melhorias;
7. Realizar reuniões com interlocutores do condomínio, estabelecendo calendário de visitas mensais;
8. Acompanhar rotinas de manutenção preventiva e corretiva predial, assegurando a execução dos serviços no cronograma operacional e o bom funcionamento das áreas comuns.
Competências Requeridas:
1. Conhecimento em administração condominial e operações prediais;
2. Familiaridade com processos financeiros e contratuais;
3. Ser capaz de comunicar-se verbalmente e por escrito, essencial para interagir com clientes, fornecedores e colegas de trabalho, além de gerenciar tarefas múltiplas e priorizar eficientemente;
4. Habilidade em acompanhar equipes, incluindo terceirizadas e atividades multifuncionais;
5. Fortes habilidades de negociação;
Requisitos de Acesso:
1. Instrução formal – Formação Superior em Administração, Engenharia, Arquitetura ou cursos similares;
2. Instrução complementar como diferencial – Cursos ou treinamentos relacionados à gestão condominial, administração financeira;
3. Facilidade de relacionamento;
4. Proatividade e iniciativa na resolução de problemas;
5. Saber convencer com ideias e dados;
6. Assertividade;
7. Capacidade de se adaptar a diferentes situações;
8. Lidar com mudanças no mercado e ser proativo na busca de soluções;
9. Empatia e capacidade de resiliência;
10. Desejo de aprender continuamente sobre o setor;
11. Conduta ética, respeitando a confidencialidade e agindo com integridade em todas as interações;
12. Colaboração eficaz com outros membros, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso;
13. Adesão às regras e procedimentos estabelecidos;
14. Atitude positiva e comprometimento com a excelência.
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