Suas principais atribuições incluem atender e solucionar, ou mesmo direcionar corretamente demandas dos clientes internos de forma eficiente, manter um relacionamento próximo e personalizado com os clientes internos, registrar e analisar feedbacks para melhorias nos setores internos, e trabalhar em equipe junto aos gerentes. Elaborar relatórios de causas e motivos de atendimento para que os gestores comerciais busquem soluções que minimizem esta demanda junto aos demais setores.
No âmbito do projeto, o analista será encarregado de atender a todos os contatos recebidos por meio dos canais de comunicação da empresa. Esse profissional estará capacitado para esclarecer dúvidas de diversas áreas, reduzindo a necessidade de encaminhamentos para outros departamentos.
Além do atendimento, ele terá a responsabilidade de manter uma comunicação ativa com os gerentes regionais, macros e outros setores sob supervisão, auxiliando também na condução das comunicações internas para a equipe externa.
Atribuições:
Atender e solucionar, ou mesmo direcionar corretamente demandas dos clientes internos
Manter um relacionamento próximo e personalizado com os clientes internos
Registrar e analisar feedbacks para melhorias nos setores internos, e trabalhar em equipe junto aos gerentes
Elaborar relatórios de causas e motivos de atendimento para que os gestores comerciais busquem soluções que minimizem esta demanda junto aos demais setores.
Esse profissional estará capacitado para esclarecer dúvidas de diversas áreas, reduzindo a necessidade de encaminhamentos para outros departamentos.
Além do atendimento, ele terá a responsabilidade de manter uma comunicação ativa com os gerentes regionais, macros e outros setores sob supervisão, auxiliando também na condução das comunicações internas para a equipe externa.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.100,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência com Excel ?
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
**Experiência**:
- Área comercial (obrigatório)