Sua missão será supervisionar os processos, garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerir oportunidades de melhoria.
Queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis diversos. Se você pensa assim, que tal fazer parte desse time?
Responsabilidades e atribuições:
* Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas);
* Gerir os times, garantindo o nível de serviço;
* Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
* Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo tratativas;
* Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho;
* Garantir o nível de serviço de parceiros;
* Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores.