Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por transformar o dia de alguém demonstrando empatia e cordialidade no atendimento. Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos beneficiários e prestadores e garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. O que esperamos dos nossos encantadores? - Demonstrar empatia em cada contato; - Agilidade no atendimento; - Bons relacionamentos; - Ter objetivo de crescimento profissional. Essa vaga é 100% presencial. LI-DG2 Responsabilidades e atribuições - Atendimento aos beneficiários de plano de saúde voltado para funcionários e aposentados de uma grande empresa; - Sanar as dúvidas sobre o plano, rede credenciada, cobertura, solicitação de reembolso, senhas, dúvidas sobre o aplicativo, autorização de procedimento e atendimento aos prestadores de serviço do plano de saúde. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; - Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área da saúde, concentração e comprometimento com as entregas e metas; - Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita; - Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação; - Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Atento em Santo André. Informações adicionais Salário R$ 1.518,00 Horário de Trabalho - manhã/tarde/noite/ Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos, mas com a possiblidade de escala 5x2 (segunda à sexta) de acordo com os resultados entregues. Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Transporte escolar; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral. Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil. Aqui no Grupo Atento - formado também pela empresa Interfile - acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo:vem crescer com a gente Quem somos? A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) - e a líder absoluta na América Latina Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais. O que nos move? Juntar tecnologia humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença - enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes. Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui - com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. Estamos de braços abertos pra te receber Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.