Desenvolvedor de ImplementaçÃo
Ó O cargo é responsável por executar projetos de implementaçÃao do software CIGAM, realizando atividades de treinamento e parametrizaçÃo do sistema.
FunçÃes Principais
* Parametrizar o ERP de acordo com as definiçÃes previamente realizadas;
* Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando-os na utilização dos recursos disponíveis no sistema;
* Amparar o trabalho do Consultor de ImplementaçÃao, realizando as atividades de sustentação e apoio para as entregas previstas;
* Estudar tecnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la;
* Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de ImplementaçÃao CIGAM – MIC;
* Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS's) diariamente;
* Validar os processos e customizações realizadas;
* Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo;
* Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente;
* Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema;
* Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM;
* Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM;
* Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementaçÃão no cliente junto aos responsáveis pelos projetos;
* Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário.
Habilidades e Requisitos
* Habilidades: Conhecimento em práticas e tícnicas de análise, mapeamento e desenho de processos (BPM); Conhecimento em práticas relativas à capacitação de pessoas; Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook);
* Requisitos: Experiência em áreas de negócio voltadas para área de atuação (PCP); Desejável experiência em atendimento ao cliente; Desejável experiência de trabalho em equipe; Conhecimento em implementação e/ou utilização de software ERP será um diferencial;
Vantagens
O candidato terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para o sucesso da empresa.
Outras Informações
Ó A empresa oferece benefícios competitivos e condições de trabalho excelentes. O candidato selecionado será responsável por realizar as atividades mencionadas anteriormente e contribuir para o crescimento da empresa.