Estamos em busca de uma Secretária Comercial / Closer, uma profissional estratégica, acolhedora, com perfil comercial e foco em resultados, alguém que tenha facilidade de comunicação, senso de dono e que saiba conduzir o paciente com segurança desde o primeiro contato até o pós-operatório. Esta profissional será a peça-chave no relacionamento e na conversão de cirurgias, transformando o atendimento técnico em uma jornada de confiança e clareza.
Horário e Local:
Presencial: Segundas e Quartas-feiras
Home office: Terças, quintas e sextas-feiras
Responsabilidades
Gerenciamento de agenda de consultas, exames e cirurgias.
Liberação e acompanhamento de guias junto aos convênios médicos.
Orientação completa aos pacientes sobre exames, procedimentos e pós-operatório.
Apresentação, explicação e venda de cirurgias (fechamento de orçamentos).
Condução do paciente com empatia e segurança durante o processo decisório.
Atendimento humanizado via WhatsApp e telefone para agendamento de cirurgias;
Acompanhamento de pacientes no pré e pós-operatório, garantindo suporte e segurança em toda a jornada;
Apresentação dos serviços da clínica de forma clara e atrativa;
Trabalho colaborativo com a equipe para garantir um atendimento de excelência e impulsionar o crescimento da agenda cirúrgica.
Rotinas administrativas, incluindo emissão de notas fiscais, envio de relatórios e apoio no fechamento financeiro mensal, além de negociações com fornecedores.
Requisitos
Apresentação impecável e postura profissional;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Experiência prévia em clínicas de alto padrão será um diferencial;
Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas;
Domínio de ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica;
Habilidade em vendas e retenção de pacientes;
Capacidade de transmitir segurança e credibilidade desde o primeiro contato;
Disponibilidade para aprender e trabalhar em equipe;
Pontualidade e compromisso com a excelência no atendimento;
Dress code adequado ao ambiente sofisticado da clínica
Benefícios
Salário compatível
Possibilidade de crescimento profissional dentro da clínica;
Ambiente de trabalho sofisticado, dinâmico e colaborativo.
Se você é uma profissional comprometida, com paixão pelo atendimento e busca um ambiente de trabalho de alto padrão onde o cuidado com o paciente é prioridade, candidate-se e venha transformar vidas conosco!
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