O Coordenador da qualidade assegura que as matérias-primas, a produção, os procedimentos de processos e produtos ou serviços de uma organização obedeçam às normas regulatórias e de qualidade para garantir a conformidade com as regulamentações atuais.
* Garantir que os produtos, serviços e processos da empresa cumpram as normas de qualidade e regulamentações
* Monitorar e reportar as atividades, processos e procedimentos
* Realizar auditorias internas e externas
* Responder e monitorar as reclamações de clientes
* Prestar suporte técnico
* Planear sistemas de inspeção e controlo de qualidade
* Coordenar o levantamento e análise dos procedimentos existentes em todas as áreas da empresa
* Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas
* Administrar as não conformidades geradas
* Providenciar ações corretivas para eliminar qualquer não conformidade