Principais atividades:
* Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes, por telefone, WhatsApp ou e-mail;
* Negociar acordos e formas de pagamento, conforme políticas internas e perfil de cada cliente;
* Registrar com precisão as informações e resultados das negociações no sistema;
* Acompanhar carteiras de cobrança e monitorar prazos de vencimento;
* Auxiliar na análise de crédito e levantamento de dados de inadimplência;
* Manter comunicação empática e profissional, respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Competências desejadas:
* Boa comunicação e persuasão;
* Organização e foco em resultados;
* Capacidade de lidar com objeções e resolver conflitos;
* Conhecimento básico em sistemas de cobrança e planilhas eletrônicas. (Diferencial)
* Ter no mínimo 18 anos
* Ensino médio completo ou cursando o 3º ano
Benefícios:
* Parceria com as faculdades Anhanguera e São Judas
* Parceria com o Sesc Parceria com a Fisk (inglês)
* Auxílio Creche
* Plano de carreira
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.522,28 por mês
Carga horária prevista: 40 horas por semana
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte