Descrição do Cargo Buscamos um(a) profissional organizado(a) e orientado(a) à solução de problemas para atuar no suporte técnico e manutenção de equipamentos, garantindo a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados. A vaga é para atuação em São Paulo/SP, com foco em atividades do dia a dia relacionadas à área técnica e atendimento.
Principais atividades:
Atendimento ao cliente por telefone e canais digitais (site, WhatsApp, e-mail e sistemas)
Suporte técnico
Manutenção de óculos e equipamentos ópticos
✅ Requisitos:
Experiência com manutenção ótica
Boa comunicação e organização
Perfil proativo e resolutivo
As responsabilidades principais incluem atender clientes de forma educada e eficaz, oferecer suporte técnico relacionado aos produtos óticos da empresa, solucionar dúvidas e resolver problemas reportados. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para o cliente, contribuindo para a excelência no atendimento. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
Atendimento ao cliente: Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, com foco em satisfação e resolução de problemas.
Organização
Boa comunicação
Proatividade
Foco em solução de problemas
Atendimento ao cliente