Descrição e Responsabilidades: Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo - CLT - Realizar o atendimento aos cooperados, presencial e/ou digital, com foco em qualidade, agilidade e excelência. - Identificar necessidades e ofertar produtos e serviços financeiros, contribuindo para o atingimento de metas. - Apoiar na abertura de contas, atualização cadastral e orientações sobre serviços financeiros. - Esclarecer dúvidas e orientar os cooperados quanto à utilização de canais digitais e produtos da cooperativa. - Contribuir para a prospecção e fidelização de clientes, fortalecendo o relacionamento com a carteira. - Apoiar a equipe nas rotinas comerciais e de atendimento da agência. - Executar demais atividades relacionadas ao atendimento e área de negócios, conforme direcionamento da gestão. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas afins - Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial - Vivência em instituições financeiras será considerada um diferencial Diferenciais - Certificação CPA-10 ou CPA-20. - Experiência com vendas consultivas de produtos financeiros. - Conhecimento em produtos e serviços bancários. Perfil que buscamos - Comunicação clara, objetiva e assertiva. - Foco no cliente e na qualidade do atendimento. - Perfil comercial e orientação para resultados. - Proatividade, organização e senso de responsabilidade. - Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Previdência privada, Vale-alimentação, Vale-transporte