Descrição:
O profissional irá atuar em uma empresa no ramo de telecomunicações, atendendo ao público residencial e empresarial com a melhor conexão de Internet Fibra Óptica. As principais atividades são:
- Atendimento de clientes via telefone, pessoal (caso necessário), WhatsApp e outros meios de comunicação;
- Suporte técnico, ao orientar os clientes de como proceder diante dos problemas/solicitações referente à telecomunicações (tecnologia fibra óptica e via rádio), agendar visitas técnicas, fazer certificações e configurações via remoto, atender as solicitações dos técnicos;
- Emitir contratos e termos, dentre outras atividades.
**Requisitos**:
- Experiência na função;
- Cursos relacionados à redes, sistemas e atendimento serão um diferencial;
- Conhecimento ou experiência em redes e processos relacionados à Call Center serão diferencial.
**Benefícios**:
Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-transporte