Sobre a vagaDescrição Você será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como:Ser o guia do cliente: Ajudá-lo a encontrar os melhores médicos, hospitais e laboratórios da nossa rede.Facilitar jornadas: Realizar o agendamento e orientar sobre autorizações prévias e reembolsos de forma clara e empática, tornando processos complexos em soluções simples.Ser um ponto de apoio: Dar suporte completo em questões administrativas, como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato.Garantir a excelência: Registrar cada interação com atenção aos detalhes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.Requisitos Ensino Superior Cursando/ConcluídoExperiência com Atendimento no setor de SaúdeExcelente comunicação verbal e escrita.Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - TardeHabilidade para trabalhar sob pressão e em equipe.O Que Oferecemos Para Cuidar De Você Acreditamos na troca e, por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e um ambiente que preza pelo seu desenvolvimento:Modelo de Trabalho Flexível: Após um período inicial de treinamento e integração presencial na Barra Funda (em média 3 meses), você terá a possibilidade de atuar no modelo home office, baseado em sua performance.Pacote De Benefícios Completo Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale-AlimentaçãoVale-TransporteAuxílio CrecheParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Salário: Compatível com o mercadoContratação: Regime CLT.Gostou do desafio e quer fazer parte de um time que realmente faz a diferença? Candidate-se!- Número de vagas: 5- Local de trabalho: São Paulo, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Parcial tardes- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC- Nível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos