Nível: Assistente Áreas: Atendimento Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 40 horas semanaisSegunda a Sexta-feita | PresencialDas 8 às 17:00hs Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Assistência médica, Bonificação por resultado Responsabilidades e Experiências desejáveis: Vaga: Assistente de Atendimento | Operadora de Saúde Você acredita que cada interação é uma oportunidade de encantar e fortalecer a confiança com o cliente? Se tem paixão por comunicação clara, empatia e a busca por soluções que gerem satisfação, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, que será peça-chave para garantir experiências positivas aos nossos clientes nos canais online. A missão é transformar contatos em oportunidades de fidelização, atuando de forma estratégica e colaborativa para fortalecer a reputação da marca. Suas principais responsabilidades: Atuar nos canais digitais de relacionamento com o cliente, garantindo respostas ágeis e resolutivas; Dar tratativas com postura consultiva, clara e cordial; Trabalhar em parceria com diferentes áreas internas para propor soluções completas; Monitorar interações e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente; Acompanhar a satisfação após cada atendimento, fortalecendo a percepção positiva da empresa; Atuar de forma preventiva para evitar reincidências, antecipando soluções. O que buscamos em você: Ensino superior cursando ou completo em áreas relacionadas; Boa comunicação escrita e verbal; Experiência prévia em atendimento ao cliente (Diferencial na área de saúde); Organização, atenção aos detalhes e capacidade de negociação; Perfil empático, criativo e com foco em resultados; Conhecer sistema TOPSAÚDE Aplique-se pelo link :