Localidade : Híbrida, 3x por semana na Avenida Carlos Gomes,1340 - Porto Alegre/RSModelo de contratação : PJHorário : IntegralNível : TraineeResumo da OportunidadeBuscamos um Analista de Suporte de Infraestrutura para atuar no backoffice, estruturando e gerenciando ambientes tecnológicos com foco no ecossistema Microsoft. Se você é proativo, organizado e apaixonado por tecnologia e cibersegurança, venha fazer parte do nosso time na PSW Digital!Principais ResponsabilidadesConfigurar e administrar contas de e-mail, SharePoint, Teams e demais recursos do Microsoft 365.Definir e gerenciar controles de acesso e permissões, garantindo conformidade com a hierarquia organizacional.Planejar, implementar e monitorar a rede interna (LAN/WAN), incluindo VPNs e acessos remotos.Administrar servidores físicos e virtuais, tanto on‑premise quanto na nuvem, com foco em desempenho e escalabilidade.Prestar suporte técnico aos usuários internos, promovendo a adoção eficiente de ferramentas de colaboração.Monitorar indicadores de desempenho dos serviços de TI.Cr criar e manter documentação de processos e manuais de uso, garantindo usabilidade e segurança.Requisitos ObrigatóriosGraduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas (cursando ou concluída).Domínio do ecossistema Microsoft, incluindo Office 365 / Microsoft 365 (Exchange, Entra, Defender, Admin Center, SharePoint, Teams, OneDrive).Conhecimento em Azure (gestão de máquinas virtuais, Active Directory, políticas de segurança, redes virtuais).Experiência em conceitos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall, roteamento e boas práticas de conectividade.Conhecimento em sistemas operacionais: Windows (cliente e servidor) e Linux.Familiaridade com cibersegurança: princípios de segurança da informação, gestão de identidades e acessos, boas práticas de backup e proteção contra ameaças.Experiência com ferramentas de colaboração: Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive e suas integrações.DiferenciaisCertificações relevantes, como AZ-104, MS-900, CompTIA Security+, ITIL ou CCNA.Experiência em monitoramento de ambientes de TI (Zabbix, Grafana ou equivalentes).Noções de automação e scripts (PowerShell, Python, Bash).Vivência com ambientes híbridos (on‑premise + cloud).Sobre a PSW DigitalA PSW Digital é uma consultoria especializada em Gestão de Processos e Tecnologia, com mais de 6 anos de experiência no mercado. Atuamos em setores estratégicos como tecnologia, indústria, varejo e agronegócio, apoiando grandes empresas como Natura, Irani, Nutrien, Leroy Merlin, Dexco, AXA, Arezzo&Co, Usaflex, SLC Agrícola, Mapfre e Kepler Weber.
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