Responsabilidades:
Atender e recepcionar clientes, pais e crianças, com paciência e empatia.
Auxiliar na escolha dos calçados, considerando o tipo de pé, idade e preferências das crianças.
Demonstrar conhecimento técnico dos produtos, incluindo materiais, conforto, durabilidade e cuidados.
Alcançar metas de vendas individuais e coletivas.
Manter a loja organizada, limpa e com o visual merchandising atraente para o público infantil.
Repor o estoque e fazer inventário de mercadorias.
Realizar vendas presenciais e, se aplicável, por canais online como WhatsApp e Instagram.
Operar o caixa, processar pagamentos e fechar a venda.
Habilidades interpessoais (Soft skills):
Empatia e paciência: Essenciais para lidar com as expectativas dos pais e, principalmente, com as crianças, que muitas vezes são inquietas ou difíceis.
Boa comunicação: Habilidade de interagir de forma clara e objetiva com adultos e de maneira lúdica e amigável com as crianças.
Proatividade: Capacidade de antecipar as necessidades do cliente, abordar ativamente e buscar soluções.
Trabalho em equipe: Colaborar com outros membros da equipe para atingir os objetivos da loja.
Resiliência: Lidar com objeções e metas de forma positiva.
Habilidades técnicas (Hard skills):
Conhecimento do produto: Entender as particularidades dos calçados infantis, como tamanho, forma, material e tecnologia.
Técnicas de vendas: Abordagem, negociação e fechamento de vendas de forma persuasiva, mas não agressiva.
Organização: Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo.
Noções de visual merchandising: Organizar a exposição dos produtos de maneira atrativa.
Conhecimento em redes sociais: Capacidade de realizar vendas e postagens em canais como WhatsApp e Instagram, se a loja utilizar essas plataformas.
Operação de caixa e sistemas: Experiência com sistemas de ponto de venda para processar transações.
* Número de vagas: 2
* Local de trabalho: Cuiabá, MT
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tardes
* Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
* Proatividade
* Comprometida
* Assiduidade
* Saber trabalhar em equipe