Monitorar tendências do mercado, comportamento do cliente e movimentações da concorrência. Realizar análises preditivas e identificar padrões que possam impactar positivamente as estratégias comerciais. Elaborar relatórios estratégicos que suportem decisões sobre expansão de mercado, desenvolvimento de produtos e campanhas. Garantir a qualidade dos dados no sistema CRM, eliminando duplicidades e preenchendo lacunas. Analisar o comportamento dos clientes no CRM para identificar oportunidades de segmentação e personalização. Desenvolver relatórios automatizados no CRM para acompanhar métricas de engajamento, retenção e conversão. Trabalhar em conjunto com equipes comerciais, marketing e TI para alinhar objetivos estratégicos às análises realizadas. Coletar, limpar e consolidar dados provenientes de diferentes fontes, incluindo sistemas CRM e bancos de dados SQL. Desenvolver consultas para extrair informações relevantes e garantir a integridade dos dados analisados. Criar dashboards e relatórios interativos utilizando ferramentas para visualização clara dos indicadores-chave (KPIs). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor de Business Intelligence Empresa: Global Estratégias Financeiras Atua com atividades de cobranças e informações cadastrais. Ramo: Serviços (BB)