**Objetivo do Cargo**:
**Dar suporte às atividades administrativas, de atendimento e de marketing da seguradora, com foco em oferecer apoio direto aos clientes em casos de acionamento do seguro, sinistros e demais demandas relacionadas aos serviços prestados. O estagiário também atuará na organização de informações comerciais, no acompanhamento dos processos e no suporte às ações de divulgação e marketing da empresa, contribuindo para a excelência no atendimento, fidelização dos clientes e fortalecimento da marca.**
**Principais Atividades**:
- **Prestar suporte aos clientes durante o processo de sinistro (acidentes, roubos, danos, entre outros), orientando sobre documentação, prazos e procedimentos junto à seguradora;**:
- **Realizar atendimento ao cliente (presencial, telefônico, e via WhatsApp), prestando esclarecimentos sobre apólices, coberturas e status dos processos;**:
- **Apoiar no cadastro, atualização e organização das informações dos clientes e contratos no sistema da empresa;**:
- **Acompanhar o andamento dos serviços junto às seguradoras parceiras, garantindo retorno ao cliente e bom fluxo de informações;**:
- **Apoiar nas ações de marketing digital, como planejamento e publicação de conteúdo em redes sociais, elaboração de peças promocionais e suporte em campanhas;**:
- **Auxiliar em atividades administrativas do setor (envio de documentos, organização de arquivos, agendamentos);**:
- **Realizar pesquisas de satisfação e apoiar ações de relacionamento com o cliente;**:
- **Colaborar com a equipe em eventos, ações promocionais e estratégias de fidelização;**:
- **Manter sigilo das informações internas e seguir os padrões de atendimento e conduta da empresa.**
**Requisitos**:
- **Cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas (a partir do 3º período);**:
- **Boa comunicação verbal e escrita;**:
- **Habilidade com ferramentas digitais e pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);**:
- **Facilidade com redes sociais e interesse por comunicação digital;**
**Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal.**
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.100,00 - R$5.083,91 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Data de início prevista: 20/08/2025