Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de vendas ou e-commerce.
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Familiaridade com ferramentas e plataformas de vendas online será um diferencial.
Atendimento ao Cliente:
* Fornecer suporte e informações aos clientes através de chat online, e-mail e outras plataformas digitais.
* Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente.
* Manter um alto nível de satisfação do cliente através de uma comunicação clara e amigável.
Gestão de Informações:
* Atualizar e manter os registros de clientes e vendas com precisão.
* Monitorar e reportar qualquer problema técnico ou erro no sistema..
Suporte às Vendas:
* Participar da análise de métricas de vendas e contribuir para estratégias de melhoria.