Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
Atento Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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Descrição da vaga
Estamos contratando!! Tá chegando uma vaga incrível pra quem ama fazer a diferença! Se você é movido por resultados, tem empatia de sobra e sabe resolver problemas com agilidade e eficiência… então seu lugar é aqui com a gente!
Atendimento receptivo por VOZ à clientes que desejam saber informações, solicitações e tratativas de reclamações sobre o transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.
Tempo de trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office.
Venha fazer parte do nosso time!! #VemPraAtento #OneAtento
Responsabilidades e atribuições
Tenha flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia;
Demonstre comprometimento com os resultados e com a qualidade no atendimento;
Possua atenção concentrada, garantindo foco e precisão em cada detalhe e atue com empatia, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno;
Seja naturalmente proativo(a), antecipando soluções e agindo com iniciativa;
Encare desafios como um(a) verdadeiro(a) solucionador(a), sempre em busca da melhor saída;
Valorize a humanização no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo;
Execute suas tarefas com agilidade, sem perder a qualidade no processo.
Requisitos e qualificações
Ser maior de 18 anos;
Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento;
Residir próximo a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).
Informações adicionais
Salário
R$ 1.518,00
Horário De Trabalho
Das 09:00 às 15:20
Das 14:20 às 20:40
Jornada de Trabalho
180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana com 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho
Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office (Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).
Endereço da Atento Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, 30411-040, Brasil.
Sobre a Atento
Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#J-18808-Ljbffr