Job description#SomosMaisNaTIMFazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.#imagineaspossibilidadesMain responsibilitiesDescrição do perfil:Responsável por se manter atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada cliente, proporcionando a melhor experiência em todos os processos de venda ou pós-venda.Principais atividades:Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando atendimento personalizado e garantindo a melhor experiência;Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);Compreender as necessidades de cada cliente e propor as melhores alternativas de produtos/serviços;Garantir o cumprimento de todos os procedimentos de venda e pós-venda;Participar ativamente de reuniões diárias e semanais;Buscar orientações sobre gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja;Buscar suporte de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas;Atuar como multiplicador e referência;Realizar a grade de treinamento proposta.Requirements and skillsConhecimento, experiência e formação:Experiência em vendas e atendimento ao clienteAdditional informationNa TIM, seu bem-estar é o nosso bem-estar. Por isso, o programa Conexão Bem + Estar visa fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas que promovem o bem-estar pessoal e profissional.Confira nossos benefícios:• Assistência Médica e Odontológica *• Benefício Medicamentos *• Gympass *• Vale Alimentação e/ou Refeição• Vale Transporte• Previdência Privada• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz• Curso de inglês online, extensível a um familiar ou amigo• Programa de Treinamento e Capacitação Internos• Participação nos Lucros• Auxílio para filhos até 2 anos de idade (Meu primeiro benefício)• Reembolso creche (para pais ou mães)• Modelos de trabalho e jornada flexíveis• Happy Day - dia de folga no mês do aniversárioE outros benefícios!* Extensível a dependentes legais
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