Descrição da vaga
A área de Produtos SafraPay é responsável pela estratégia e desenvolvimento de produtos de adquirência, com foco em inovação, experiência do cliente, rentabilidade e competitividade no mercado de meios de pagamentos.
Responsabilidades e atribuições
O Analista Sr. será responsável por liderar a estratégia de ofertas e retenção ao longo do ciclo de vida do cliente Safrapay.
Liderar o processo de onboarding até reativação, com acompanhamento de KPIs de oferta e churn;
Atuar na construção de campanhas, políticas comerciais e iniciativas de incentivo, utilizando análises de dados para identificar alavancas de crescimento e oportunidades de melhoria na jornada;
Liderar projetos e revisões de processos relacionados à estratégia de retenção e gestão de relacionamento, em parceria com as áreas de CRM, Pricing, Comercial, Tecnologia e Dados, garantindo execução ponta a ponta das iniciativas e impacto em receita e rentabilidade.
Requisitos e qualificações
Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
Pós-graduação/MBA em Gestão de Produtos, Projetos, Dados ou Negócios Digitais (diferencial);
Pacote Office (avançado);
Power BI (Construção e análise de dashboards), Cloudera (obrigatório);
Vivência com Cursor e Jira (diferencial).
Experiência em bancos, fintechs ou empresas de meios de pagamento com vivência em áreas de Produtos, Growth, CRM, Life Cycle, Retenção e/ou Planejamento Comercial (obrigatório);
Vivência com análise de performance, definição de metas e acompanhamento de KPIs (obrigatório).
Informações adicionais
Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
Oportunidade deencarreiramento;
Vale Refeição e Vale Alimentação;
Convênio médico e odontológico;
Seguro de Vida;
PLR (conforme resultados do banco);
Condições especiais em nossos produtos financeiros;
Licença maternidade estendida;
Auxílio Creche / Babá;
J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!
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