Missão do Cargo:
Desempenhar um papel estratégico na equipe de Customer Intelligence & Strategy, liderando a área de Modelagem e Inteligência de Dados. Garantir que insights baseados em dados impulsionem a estratégia da empresa, criando soluções analíticas avançadas para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente (segmentação, clusterização) e suportar decisões estratégicas em áreas como vendas e operações (retenção, upselling, loyalty).
Principais responsabilidades:
1. Análise Avançada de Dados:
o Conduzir análises estatísticas avançadas e modelagem preditiva do portfólio de clientes.
o Identificar padrões complexos e tendências relevantes para a estratégia da empresa.
2. Desenvolvimento de Soluções de BI:
o Projetar, implementar e manter soluções de BI personalizadas e escaláveis.
o Liderar o desenvolvimento de dashboards e relatórios interativos de alto nível.
3. Colaboração Estratégica com Demais Áreas:
o Colaborar com executivos e líderes de negócios para entender metas estratégicas.
o Apoiar na formulação de estratégias baseadas em insights.
o Suporte à equipe de Customer Strategy na tomada de decisão baseada em análises e projeção de indicadores de negócios.
o Participar de fóruns estratégicos com equipes LATAM e Grupo/Espanha para implementar melhores práticas.
4. Otimização e Governança de Dados:
o Implementar práticas avançadas de governança de dados.
o Otimizar e aprimorar continuamente processos de BI e a qualidade dos dados.
Requisitos:
* Ensino superior completo.
* Pós-graduação desejável.
* Excelentes conhecimentos em análise de dados, modelagem preditiva e estatística.
* Experiência prévia com ferramentas de BI.
* Expertise na elaboração de dashboards e relatórios interativos de alto nível.
* Inglês e/ou espanhol avançados.
* Boa comunicação para lidar com equipes e clientes internos.
Informações adicionais:
Horário de trabalho: Seg a Sex, das 08h às 17h48.
Local: Morumbi – Zona Sul.
Modelo: Híbrido.
Benefícios:
* Vale Transporte
* Vale Refeição ou Alimentação
* Seguro de Vida Sulamérica
* Plano de Assistência Médica AMIL*
* Plano Odontológico Sulamérica*
* Wellhub (Gympass)*
* Conexa – plataforma de telemedicina
* Empréstimo Consignado – conforme política vigente
* Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
* Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
* Bebê Verisure - kit de presentes para novos pais
* ClubeMais - programa de descontos exclusivos para colaboradores
* Check-Up Anual Pluxee
* Programa de Assistência ao Empregado (EAP)
* Mindself: sessões de meditação
* Zero Stress: serviços de reparos emergenciais
* Licença Paternidade de 15 dias
* VidaLink: aplicativo de nutrição e auxílio medicamentos
*Planos de assistência médica, odontológica e Gympass podem ter cobrança de mensalidade dependendo da categoria escolhida.
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