A gestão de operações é uma função fundamental em qualquer organização, envolvendo a coordenação e o controle de todos os processos que ocorrem dentro da empresa. O Gerente de Operações é responsável por garantir que tudo esteja funcionando corretamente e eficientemente.
Uma das principais responsabilidades do Gerente de Operações é gerenciar as expectativas do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma satisfatória. Isso envolve a comunicação regular com os clientes, a negociação de contratos e a resolução de problemas quando necessário.
Além disso, o Gerente de Operações é responsável por liderar equipes multidisciplinares e incentivar a colaboração entre diferentes departamentos. Isso ajuda a garantir que todas as partes interessadas tenham acesso às informações e recursos necessários para realizar seu trabalho.
O gerente também precisa ter habilidades de planejamento e análise para gerenciar projetos complexos e priorizar tarefas de acordo com as necessidades da empresa.
Requisitos
* Educação: Superior completo;
* Habilidades linguísticas: Inglês Avançado ou Espanhol Avançado;
* Conhecimentos técnicos: Sólidos conhecimentos e experiências em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL);
* Experiência: Experiência sólida no setor financeiro; Capacidade de desafiar, motivar, recomendar e redirecionar equipes.
Benefícios
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* Vale refeição e alimentação
* Previdência privada
* Seguro de vida
* Auxílio creche
* Vale transporte
* Programa de apoio ao profissional
* Wellhub
* Birth day off
Outros
O local de trabalho será em Barueri/SP e o modelo de trabalho será híbrido.