**Síntese das Atribuições**:
a) Iden ficar os serviços e funções de sistemas operacionais, u lizando suas ferramentas e
recursos em atividades de configuração, manipulação de arquivos, segurança e outras;
b) Identificar e u lizar programas de aplicação, a par r da avaliação das necessidades do usuário;
c) Avaliar características técnicas e propor equipamentos e componentes de acordo com parâmetros de custo e
bene cios, atendendo às necessidades do usuário;
d) Analisar e montar componentes eletrônicos, de acordo com suas aplicações;
e) Interpretar e produzir textos técnicos e comerciais em língua portuguesa, u lizando a terminologia da área de Informática;
f) Identificar a origem e corrigir falhas no funcionamento de computadores, periféricos e softwares;
g) Tratar o público com zelo e urbanidade.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)